İçerik
- Geniş Oyun Koleksiyonumuz ve Yazılım Ortakları
- Koruma Standartları ve Ruhsat Yapısı
- Ödeme Yöntemleri ile İşlem Emniyeti
- Promosyon Planları ve Bağlılık Programı
- Yardım Altyapımız ile Ulaşım Kanalları
Geniş Oyun Koleksiyonumuz ve Software Ortakları
Hizmetimiz, dijital oyun sektöründe lider pozisyonda konum tutan bir hizmet tedarikçisi olarak, üyelerimize geniş tek gaming seçeneği sağlamaktadır. Kingroyal giris içinde 2000’den çok oyun seçeneği yer almakta olarak, bu portföy sürekli şekilde güncel oyunlarla güncellenmektedir. Mekanik makineleri, kart çeşitleri, ruleta seçenekleri ve canlı krupiye seçenekleri benzeri bölümlerde özel içerikler veriyoruz.
Software platformumuz, alanın başat tedarikçileriyle oluşturulmuş kilit anlaşmalara dayanmaktadır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming gibi uluslararası kalitede hizmet veren şirketlerin oyunlarını oyuncularımızın hizmetine veriyoruz. Tüm bir oyun, adil bahis ilkeleri çerçevesinde bağımsız denetim organizasyonları eliyle denetlenmektedir.
| Mekanik Seçenekleri | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Gerçek Casino | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Klasik Oyunları | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Oyunları | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Mobile Uyum ile Erişilebilirlik
Teknik altyapımız, HTML5 bazlı responsive dizayn prensiplerine doğrultusunda kurgulanmıştır. Söz konusu biçimde üyelerimiz, iOS ve Android sistem platformlarına sahip tüm hareketli araçlardan akıcı ulaşım sağlayabilmektedir. Mobil platformumuzda masaüstü versiyonunda yer alan özelliklerden %98’i tam şekilde sunulmaktadır.
Güvenlik Normları ile Ruhsat Yapısı
Operasyonel faaliyetlerimiz, Curacao eGaming mercii tarafından sağlanan geçerli izin altında devam ettirilmektedir. Bu ruhsat, dünya çapında kumar mevzuatlarının istediği tüm kriterlere bağlılığımızı teyit sağlamaktadır. Curacao lisansı, 1996 yılından bu beri online kumar endüstrisinde bilinen ve saygın tek mevzuat çerçevesi olarak kabul edilmektedir.
Data koruması bağlamında 256-bit SSL encryption sistemi kullanmaktayız. Bu teknoloji, bankacılık sektöründe bile tercih ilen askeri kalitede bir güvenlik sunmaktadır. Kullanıcı dataları, şahsi bilgiler ve finansal transferler söz konusu güvenlik düzeyi altında korunmaktadır.
Fair Gaming Garantisi
- Rasgele Numara Generator (RNG) altyapılarımız aylık şekilde iTech Labs ile eCOGRA vasıtasıyla test edilmektedir
- Her oyun neticeleri kripto hash fonksiyonları vasıtasıyla kaydedilmekte ve muhafaza edilmektedir
- Bahis tarihçesi belgeleri oyuncularımıza saydamlık ilkesi doğrultusunda verilmektedir
- Sorumlu gaming politikalarımız çerçevesinde meşruiyet teyit ve sınırlama araçları faal olarak uygulanmaktadır
- Objektif inceleme belgeleri talep edildiğinde oyuncularla aktarılmaktadır
Ödeme Seçenekleri ve Transfer Güvenliği
Parasal muamelelerde esneklik sunmak amacıyla çeşitlendirilmiş finansal seçenekleri sağlıyoruz. Oyuncularımız, klasik bank havalesi ve ödeme kart seçeneklerinin yanı sıra yeni dijital wallet seçeneklerini de yararlanabilmektedir. Alt para aktarma miktarı 50 TL şeklinde belirlenmiştir.
| Bank EFT’si | 1-24 saat | 1-3 mesai günü | Bedava |
| Kredi/Banka Kartı | Anında | 3-5 iş day | Bedava |
| Papara | Hemen | 2-24 saat | Free |
| Dijital Kurrency | 10-30 dakika | 1-6 h | Network ücretleri mevcut |
| Cepbank | Anında | Desteklenmiyor | Ücretsiz |
Para Çekme Süreçleri
Gelir çekimleri adına identite doğrulama prosedürünün bitirilmesi şarttır. Bu işlem, mali kanunların gerektirdiği AML (Kara Para Önleme) ile KYC (Müşteri Tanıma) kurallarına paralel biçimde yürütülmektedir. İlk fonları withdraw muamelesinde kimlik dokümanı, adres evrakı ve ödeme yöntemi teyidi istek istenmektedir.
Kampanya Taktikleri ve Bağlılık Sistemi
Kullanıcı memnuniyetini artırmak maksadıyla çok düzeyli promosyon kampanyaları oluşturduk. Karşılama hediyesi, haftalık cashback para bonusları, kaybedilen hediyelerı ve spesial tournament müsabakaları sunuyoruz. Tüm kampanyanın kendine özgü rollover gereklilikleri ile aktivasyon koşulları mevcuttur.
- Welcome bonusu: İlk 3 depozitte valid olmak şartıyla total %200 bonus ile 250 free spin
- Weekly iade programı: Kayıpların %15’ine çapında geri refund imkanı
- VIP club yapısı: Beş ayrı level ile kişisel hesap sorumlusu hizmeti
- Tournament ödülleri: Monthly slot ve gerçek casino yarışmalarında toplamda 500.000 TL ödül pool
- Doğum bonusu: Özel günlerde oyunculara bonus ikramiyeler
Müşteri Hizmetimiz ve Ulaşım Seçenekleri
Üye memnuniyeti merkezli stratejimiz çerçevesinde, yedi gün hizmet sağlayan Türkçe yardım personelimiz bulunmaktadır. Live mesajlaşma, e-posta ile telefon hatları üzerinden bağlanılabilir konumdayız. Ortalama yanıt süremiz gerçek zamanlı sohbette kırk beş sec, e-posta desteğinde ise 2 saat olarak oluşmaktadır.
Çok Gelen Sualler Sayfası
Online platformumuzda yer alan geniş Sorular bölümü, kullanıcıların %70’inin merakları yardım ekibiyle bağlantıya kurmadan halletmesini sağlamaktadır. Konu bölümleri üyelik süreçleri, finansal prosedürleri, bonus yararlanması, technical problemler ile oyun regulasyonları başlıkları kapsamında sınıflandırıl miştir.
Platformumuz, kesintisiz ilerleme ile iyileştirme vizyonuyla faaliyet göstermektedir. Üye geri bildirimleri muntazam olarak incelenmekte ve hizmet seviyemizi yükseltmek amacıyla önemli programlara ilave yapılmaktadır. Sektördeki teknik ilerlemeyi yakından kontrol sağlayarak, en fresh oyun ürünlerini ve ödeme sistemlerini kullanıcılarımızın hizmetine sunmayı vaat sunuyoruz.